İade ve Geri Ödeme Politikası
Bu politika GlobalSoftHub üzerinden satın alınan dijital ürünler için geçerlidir.
Platformda satılan dijital ürünler şunları içerebilir:
- Yazılım lisansları
- İndirilebilir dosyalar
- API erişimi
- SaaS üyelikleri
- Dijital abonelikler
Teslim edilen dijital ürünlerde genel olarak iade yapılmaz.
Bunun nedeni dijital ürünlerin anında erişilebilir olması ve kopyalanabilmesidir. Bazı ürünler tek kullanımlık lisans anahtarları içerebilir.
- Anında erişilebilir
- Kopyalanabilir
- Tek kullanımlık lisans anahtarları içerebilir
İade talepleri aşağıdaki durumlarda incelenebilir:
- Ürün teslimatının başarısız olması
- Geçersiz lisans anahtarları
- Teknik olarak tamamen çalışmayan ürünler
- Çift ödeme işlemleri
- Yanlış ürün teslimatı
Kullanıcıların iade talebi öncesinde teknik destekle iletişime geçmesi önerilir.
İletişim: info@globalsofthub.com
Sahte chargeback veya kötüye kullanım durumlarında kullanıcı hesabı askıya alınabilir, lisanslar iptal edilebilir ve gerekli durumlarda yasal işlem başlatılabilir.
Abonelik iptali bir sonraki fatura döneminden önce tamamlanmalıdır.
Kullanılmış fatura dönemleri iade edilmez.
GlobalSoftHub bu politikayı dilediği zaman güncelleyebilir.
Güncel sürüm globalsofthub.com üzerinde yayımlanır.